Burkina Faso : LAAFIAKO lancé pour recueillir les plaintes des usagers des services de santé
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A new system called LAAFIAKO has been launched in Ouagadougou to collect complaints from health service users. The Health Minister stated that requests will be processed within ten days. The process includes providing feedback to those who submit complaints. Cases that require further investigation will be tracked accordingly.
Le dispositif lancé à Ouagadougou prévoit un retour aux requérants. Le ministre de la Santé annonce un délai de traitement de dix jours, avec un suivi des dossiers nécessitant des investigations complémentaires.