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4일 SK텔레콤은 인공지능(AI) 서비스 ‘에이닷’에 최신 AI 기법인 ‘에이전틱 워크플로우’를 적용해 에이닷 4.0 버전을 새롭게 선보인다고 밝혔다. 에이전틱 워크플로우는 AI 에이전트가 단순히SKT, 에이닷 4.0 출시… “사용자 의도까지 이해”
4일 SK텔레콤은 인공지능(AI) 서비스 ‘에이닷’에 최신 AI 기법인 ‘에이전틱 워크플로우’를 적용해 에이닷 4.0 버전을 새롭게 선보인다고 밝혔다. 에이전틱 워크플로우는 AI 에이전트가 단순히 사용자의 요청을 그대로 수행하는 것을 넘어 사용자와 그간 나눈 대화 내용을 기반으로 목표를 설정하고 필요한 작업을 순차적으로 계획하고 실행하는 기법이다. SK텔레콤은 에이전틱 워크플로우를 에이닷 맞춤형으로 구현하면서 사용자의 요청을 분석해 그에 알맞은 작업을 계획한 뒤 가장 적합한 하위 에이전트를 연결하는 ‘에이전트 오케스트레이터’도 도입했다. 또 ‘다중 에이전트 협업 기능’을 통해 하위 에이전트 간 협력을 유도하도록 했다. 예를 들어 사용자가 “오늘 날씨에 어울리는 노래 골라서 틀어줘”라고 요청하면 에이닷이 날씨 정보를 확인하고 음악을 추천한 뒤 플레이리스트를 재생하는 식이다. Read more