Привет! Меня зовут Яша Финкельберг, я senior аналитик в Авито. Для оценки удовлетворённости и состояния клиентской базы часто используют пользовательский опыт (User Experience, UX) — общее восприятие продукта пользователем.Для оценки опыта продавцов мы используем сочетание инструментов — регулярные опросы, метрики CES и CSAT. Но чтобы глубже понять драйверы негативного опыта, мы начали анализировать и обращения в поддержку — Contact Rate.В этой статье рассказываю, как мы оцифровали влияние обращения в поддержку на опыт продавцов и почему для этого нам понадобились методы причинно-следственного анализа (causal inference). Читать далее

5 марта 2025 года в Steam вышла игра Bongo Cat. Милый котик из мема, стучащий своими лапками по столу каждый раз, когда вы нажимаете какую-либо клавишу или кликаете мышью. Люди в умилении, пишут восторженные отзывы. Игра набрала 98% положительных отзывов, что превосходит такие шедевры как Detroit Become Human, Lethal Company, Subnautica... Мило, прикольно, необычно.Чувствуете подвох? :)Эта игра убивает ваши драгоценные системные ресурсы. Каким образом счётчик нажатий с метой в виде небольших украшений и скинов может требовать больше ресурсов, чем некоторые игры?!Разберём игру по косточкам («основная часть»), найдём ошибку автора и сделаем выводы («часть выводов»). Читать далее

Как выглядел уходящий год в мире кибербезопасности? Взлом автопроизводителя повлиял на экономику целой страны. ИИ-браузеры оказались дырявее решета. Самораспространяющиеся черви скомпрометировали десятки тысяч разработчиков. 2025-й был богат на интересные события, и мы, как всегда, отобрали для тебя самое важное, странное и эпичное из того, что происходило последние двенадцать месяцев. Только самые яркие события, и ни одной скучной истории. Погнали! Читать далее

Вот вся эта история, когда у одного гаджета вдруг появляется несколько экранов, сначала казалась чем-то веселым, креативным, но в целом бесполезным. Однако же тренд никуда не делся. Производители ноутбуков, например, продолжают добавлять второй экран, растягивать дисплей, усложнять шарниры и пробовать странные конструкции, которые еще недавно выглядели бы чистыми концептами. В этой подборке — пять ноутбуков с нестандартными экранами, от серийных моделей до экспериментальных. Что ж, поехали! Читать далее

2025-й был весьма насыщенным на релизы: новая консоль, новые долгожданные игры, скандалы вокруг ИИ — вспомним же ключевые события года! Читать далее

Američki Stejt department nastavlja da ažurira svoja savetovanja za putovanja, pružajući građanima Sjedinjenih Američkih Država važne informacije o bezbednosti različitih destinacija širom sveta. Ova savetovanja pomažu putnicima da bolje planiraju svoja putovanja, izbegnu opasnosti i izaberu bezbedne destinacije. Uoči 2026. godine, Stejt department je objavio spisak zemalja koje su bezbednije za putovanje, kao i onih koje bi trebalo izbegavati zbog povećanih bezbednosnih rizika, poput kriminala i terorizma, piše Njuzvik.

Jedna osoba poginula je u saobraćajnoj nesreći koja se dogodila jutros oko 7 sati kod Kragujevca.

Predsednik Vlade Srbije prof. dr Đuro Macut izjavio je danas da su studenti najspremniji na beskompromisno rešavanje stvari, ali da ih ne treba koristiti za političke manipulacije.

Evropu očekuje značajna promena vremena koja će stići već na prelazu godine. Meteorološki modeli pokazuju povratak arktičkog vazduha, ali istovremeno upozoravaju na brze promene u narednim danima. Dok će kraj godine doneti mraz i sneg u veći deo kontinenta, početak 2026. godine podeliće Evropu na hladni zapad i topliji istok. Rezultat mogu biti ekstremi od dubokih mrazeva do obilnih padavina.

Tokom prethodna 24 sata ekipe Zavoda za urgentnu medicinu Kragujevac obavile su ukupno 57 terena, i to 41 tokom dana i 16 tokom noći.

市場傳出，貨櫃龍頭長榮海運年終獎金平均高達10個月，對此，長榮表示，年終獎金一向是依公司營運績效及員工個人表現核發。根據慣例，長榮年終獎金在今日撥入員工帳戶。 貨櫃海...…

新台幣兌美元匯率在2025年封關收在31.438元，全年升值1.343元、升幅達4.27%，終結自2022年以來連續貶值走勢。展望2026年，各研究機構普遍認為新台幣仍有...…

〔財經頻道／綜合報導〕群創在外資與自營商同步2天大買超，股價連飆2根漲停，雖然今（31日）封關日，股價再漲4.6%，來到17.05元，然值得注意的是，三大法人同步站在賣方，光外資就砍11.42萬...…

В Японии создали робопса с пневматическими мышцами

رئیس پلیس راه راهور فراجا، از اعمال محدودیت‌ها و ممنوعیت‌های ترافیکی در برخی محورهای مواصلاتی کشور به ویژه جاده‌های شمالی خبر داد و گفت: این محدودیت‌ها به منظور ارتقای ایمنی، تسهیل عبور و مرور و مدیریت ترافیک در روزهای پایانی هفته و با توجه به افزایش حجم سفرها اجرا خواهد شد.

با اعلام نایب رییس اول فدراسیون فوتبال هفته آینده قرارداد بازی دوستانه ایران وپرتغال به امضا خواهد رسید.

معاون اجرائی رئیس جمهور ضمن عذرخواهی از مردم گفت: صادقانه بابت گرانی‌ها و تورم نزدیک به ۴۰ درصدی از مردم عذرخواهی می‌کنیم. حل این مسائل یک‌شبه ممکن نیست.

民進黨高雄市長參選人邱議瑩今PO「開箱隨身小物」影片，曝光平安符、高雄熊遮陽帽等隨身小物，最吸睛的是枚「戰貓幣」，她表示是好姐妹蕭美琴送的。 邱議瑩說明，這枚戰貓幣...…

立法院國民黨團今日召集朝野黨團協商，討論國民黨立委游顥所提「政黨及其附隨組織不當取得財產處理條例修正草案」。民進黨團指出，藍營試圖透過修法為救國團及婦聯會解套，恐讓逾新台幣...…

立法院內政委員會今協商「政黨及其附隨組織不當取得財產處理條例修正草案」，針對修法內容在「附隨組織」的定義中新增「但曾隸屬於國家者，不在此限」，替救國團解套。不當黨產處理委員會主...…

There was a flurry of activity at the Charis Tabernacle church in Paya Lebar on the morning of New Year's Eve as about 150 volunteers worked to package humanitarian aid bound for Gaza.A hefty 18 tonnes of aid, consisting of 60,000 packs of ready-to-eat bean soup meals and 3,000 pieces of 10-litre collapsible jerry cans will be shipped to Jordan in January and then delivered to Gaza via land crossings or airdrops.The latest tranche of aid facilitated by non-profit organisation Humanity Matters is worth $204,000. It is hoped that the relief supplies will reach Gaza in time for Ramadan, which is expected to start around Feb 18, 2026.At the relief packing event on Dec 31, Coordinating Minister for National Security and Minister for Home Affairs K Shanmugam said the situation in Gaza is «still very dire» despite news of a ceasefire in October.«It's not a very happy new year if you're in Gaza right now, nor is it particularly happy if you're in Ukraine or Sudan or Yemen,» he observed in his speech as the event's guest of honour.

Poliţia Română spune că au fost aduse în ţară, sub escortă, şapte persoane condamnate sau cu mandate de arestare preventivă, printre care şi o femeie urmărită internaţional din categoria «most wanted».

Președintele ucrainean Volodimir Zelenski a criticat pe 30 decembrie India, Emiratele Arabe Unite și alte țări după ce acestea au condamnat așa-numita „tentativă de asasinat a Ucrainei asupra lui Vladimir Putin”, în timp ce au închis ochii la atacurile în masă ale Rusiei asupra orașelor ucrainene.

Şeful Statului Major rus, Valeri Gherasimov, a declarat că forţele ruse avansează în apărarea ucraineană şi că preşedintele Vladimir Putin a ordonat extinderea unei zone tampon la Sumi şi Harkov în Ucraina în 2026, au anunţat, miercuri, agenţiile de presă ruse.

Noaptea dintre ani este, pentru mulți români, sinonimă cu distracția în fața televizorului. Programul TV de Revelion 2026 aduce show-uri speciale, artiști de top, momente de umor, muzică live și surprize pregătite de cele mai importante posturi TV din România.

Un grav accident de muncă s-a produs miercuri, în dana 5 a Portului Constanța. Patru bărbați au fost implicați în incident, iar doi dintre ei au murit.

«Всегда с определенной долей волнения в предпраздничные дни посещаю детские учреждения и пансионаты для пожилых людей. Никого не оставить без внимания - это позиция государства и профсоюзов, особенно подрастающее поколение и тех, кто своим трудом приумножал богатство страны ранее», - сказал заместитель председателя Федерации профсоюзов Беларуси Вадим Грачев.

«Менеджер помог ей создать личный кабинет, зарегистрироваться и сообщил пользовательский логин и пароль. Увидев первые заработки, женщина воодушевилась и решила продолжить инвестировать. Реально заработанных средств не хватало, и лжеменеджер убедил брестчанку взять кредит. Она оформила вначале первый заем на Br15 тыс., а потом еще на Br9,5 тыс.», - рассказали в УВД.

Как рассказал первый заместитель начальника УВД Гродненского облисполкома - начальник МОБ Игорь Подвойский, под пристальным вниманием сотрудников Госавтоинспекции будут грубые нарушения ПДД как со стороны водителей, так и пешеходов. На контроле инспекторов - соблюдение скоростных ограничений и правил маневрирования, безопасная перевозка пассажиров.

Установлено, что на зерносушильном комплексе одного из сельхозпредприятий Шкловского района в августе текущего года по причине повышенного процента влажности пришло в негодность свыше 19,3 т зернобобовой смеси на общую сумму Br6,4 тыс. Порча фуража обусловлена его несвоевременной сушкой и очисткой.

«Когда узнали, что в семье будет такое пополнение, сначала был шок, потом обрадовались. У нас есть еще старший сын Марк. Стали сразу многодетной семьей», - поделилась впечатлениями женщина.

«У нас новости. Ровно через 9 месяцев, на выборах в Сейм 3 октября, у нас будет возможность проголосовать за новую политическую партию под названием »МЫ МЕНЯЕМ ПРАВИЛА".

Un accidente entre un tren de pasajeros y una ambulancia se registró en la tarde de este martes en la provincia de Artemisa, tras una falla mecánica del vehículo sanitario en un paso a nivel. El hecho ocurrió aproximadamente a la 1:00 p.m., en el kilómetro 64.0 de la Línea Oeste del ferrocarril. The post Tren impacta ambulancia en paso a nivel de Artemisa tras falla mecánica del vehículo first appeared on Cubadebate.

VMBiH: Za podršku projektima kulture u BiH raspoređeno 3.097.000 KM - U okviru tekućeg granta «Međunarodna kulturna suradnja» za 2025. godinu izdvojeno je 320.000 KM za ukupno 42 projekta različitih kulturnih ustanova i udruga

VMBiH: Dodjela granta za bilateralne naučne projekte u 2025. godini - Ova sredstva namijenjena su jačanju bilateralne suradnje u znanosti i bit će raspoređena na račune sveučilišta koji će izvršiti daljnju raspodjelu na svoje organizacijske jedinice prema odobrenim projektima, priopćeno je iz Vijeća ministara BiH.