newsare.net
Краткий итог нашего изучения рынка и создания собственного бота (почему это так - читайте ниже):Промпт-бот (500 ₽ фриланс + 50 000 ₽/месяц API):Исполь
Выбор готового ИИ чат-бота: почему мы в результате написали своего гибридного агента
Краткий итог нашего изучения рынка и создания собственного бота (почему это так - читайте ниже):Промпт-бот (500 ₽ фриланс + 50 000 ₽/месяц API):Используйте, если нужно простое FAQ-покрытие, вся база знаний умещается в короткий промпт, нет регуляторного риска и вы понимаете, что принимаете риск галлюцинаций и нарушений ограничений. Хорошо для демонстрации возможностей. Не подходит для финансовых услуг, медицины, юридических вопросов или любой области, где неверный ответ бота имеет последствия.SaaS-платформа (3 000–100 000+ ₽/месяц):Используйте, если главным образом нужно FAQ-отклонение и маршрутизация обращений, каталог продуктов стабилен и прост, есть команда поддержки, которая хочет единый inbox, и вы хотите запуститься за несколько дней. Aimylogic и BotHelp достаточно хороши для своего предназначения. Российские платформы решают вопрос 152-ФЗ лучше западных аналогов.Open-source-фреймворк (Rasa/Botpress, $0 ПО + инфра + программисты):Rasa даёт полный контроль с локальным NLU и управлением диалогом. Требует Python-инженера и реальных обучающих данных. Корпоративное лицензирование начинается от $35 000/год. Подходит для ML-тяжёлых сценариев, где нужен полный контроль. Требует постоянной поддержки, которую SaaS берёт на себя.Кастомный гибрид (инвестиции в код + ~5 000 ₽/месяц API):Используйте, если нужны управляемые многошаговые квалификационные потоки, данные о продуктах синхронизированы с существующей системой, есть требования к локализации данных или соответствию 152-ФЗ, нестандартная интеграция с каналами или предсказуемость затрат на долгий срок. Не проект выходного дня, но при масштабировании экономика очевидна. По данным рынка, полная разработка «под ключ» в России стоит 70 000–1 000 000 ₽ единоразово (медиана 227 000 ₽ по исследованию Aimylogic). Читать далее Read more
03:45
03:24
15:50
