Пока впечатление о полученной услуге свежее, клиент лучше помнит детали и охотнее делится обратной связью. Бизнесу это помогает быстрее находить слабые места в сервисе и исправлять их.Когда клиентов мало, администратор может быстро их обзвонить: спросить, всё ли понравилось, и зафиксировать ответы. При масштабировании бизнеса этот вариант уже не подходит: звонки отнимают много времени. В итоге часть визитов остаётся без проверки, а бизнес узнаёт о проблеме, когда недовольный клиент опубликовал негативный отзыв в интернете, ухудшив рейтинг компании, и перестал возвращаться.В этой статье разберём, как автоматизировать исходящие звонки. Клиенту, получившему услугу,  звонит голосовой робот и проводит короткое анкетирование. Результаты опроса сразу попадают в рабочую таблицу, а если клиент остался недоволен, управляющий дополнительно получает СМС и может быстрее разобраться в ситуации.Стек решения: Python 3.10+, Flask, requests, python-dotenv, SQLite, YCLIENTS API, голосовой робот и SMS API МТС Exolve, MWS Tables. Читать далее

Не буду ходить вокруг да около, хочу рассказать про продукт, который сделал.Есть боль - подготовка разного рода шаблонных документов (кто знает, что такое закрывающие документы ГК меня поймут). И есть мое видение решения, которое я изложил в статьеДа, решил нарушить ваши правила, хочу поделиться сервисом, а тут какие-то кармы нужно для пиар-хабов, поэтому пишу как естьИ да, это MVP пока что Читать далее

Собрали для вас подробный материал про DWH — корпоративное хранилище данных:— что это такое и как работает КХД - простыми словами — когда DWH действительно нужно и какие задачи решает — как устроена архитектура DWH (LSA, A16Z, подходы к проектированию) — как данные проходят путь от источников до дашбордов — какие сложности чаще всего могут возникнуть при внедренииЭтот разбор DWH — от базовых понятий до архитектуры и стека — даст вам целостное понимание и поможет ответить на основные вопросы о хранилищах данных. Читать далее

Китай представил свой новейший фотонный квантовый компьютер «Цзючжан 4.0». По словам исследователей, он значительно превосходит по производительности самый быстрый в мире классический суперкомпьютер, что ещё больше укрепляет позиции Пекина в гонке за квантовое превосходство.Результаты, опубликованные 13 мая в рецензируемом журнале Nature, знаменуют собой новую веху в стремительно развивающейся квантовой программе Китая, возглавляемой командой учёных из Китайского университета науки и технологий под руководством китайского квантового физика Пана Цзяньвэя. Читать далее

Недавно мне в голову пришла мысль о том, как бы получать список техники, на которой, например, установлен последний патч системы или нужное ПО. Можно написать скрипты, но, как мне кажется, это не совсем удобно и безопасно, особенно когда парк машин неоднообразен. Поэтому я предлагаю реализовать систему, где вся запрашиваемая информация будет собираться с помощью агентов на конечных устройствах в реальном времени с помощью специального языка запросов.Как я думаю, у этой системы довольно большой потенциал, ведь его можно доработать и превратить в какой-нибудь аналог Ansible. Или в базу для SIEM системы. Или прикрутить к какой-нибудь ITSM-системе, чтобы проводить инвентаризацию по нужным параметрам.Вся система будет строиться на gRPC, так как он из коробки идёт со всем необходимы, включая простую интеграцию систем аутентификации и TLS, плюс описание интерфейсов в .proto файлах позволит писать клиенты и агентов на различных языках и фреймворках. Единственный минус, так это то, что двунаправленное взаимодействие не укладывается в философию фреймворка, но это решим в процессе написания. Читать далее

В прошлом году я впервые задумался, как может выглядеть будущее языков программирования в эпоху агентной разработки. Сначала казалось, что гигантский объем существующего кода намертво закрепит нынешние языки на своих местах. Но чем дальше, тем больше я думаю, что всё может оказаться ровно наоборот.В этой статье хочу поразмышлять о том, почему нас, скорее всего, ждет новая волна языков программирования, какие изменения уже подталкивают индустрию к этому и почему именно сейчас появилось пространство для действительно интересных идей. А заодно — о том, какими вообще могут быть языки, удобные не только людям, но и AI-агентам. Куда движемся

Это третья статья из цикла о том, как я пытался сделать алерты Zabbix в домашней лаборатории чуть умнее, прикрутив к ним локальную LLM и не получить на выходе архитектурного монстра Франкенштейна.В первой части мы разобрались с постановкой задачи и ТЗ, затем выбрали себе фаворита из локальных LLM, теперь же займемся скучным занятием- проектированием. В этой статье рассмотрим составление HLD и почему это должен делать человек, а что уже можно отдать нейросети в помощь.В процессе написания материал разросся до неимоверных размеров, поэтому пришлось поделить его аж на четыре части. Впереди осталась самая интересная заключительная часть с тем, что получилось на выходе. Ее планирую подготовить за 2-3 недели, т.к. это просто хобби.Часть 1: Вводная и формирование ТЗЧасть 2: Выбор локальной LLMЧасть 3: Формирование HLD и немного LLD -> вы здесьЧасть 4: Что из этого вышло Читать далее

Raptor Engine: Как 30 000 строк кода на TypeScript вдохнули жизнь в компилятор AsmXМожно ли объединить абсолютный контроль низкоуровневого ассемблера x86-64 с изяществом ООП, шаблонов и безопасных абстракций в духе C++? Разбираем масштабное обновление отечественного компилятора AsmX. Под капотом — честные 30 тысяч строк хардкорной архитектуры: от прямого доступа к аппаратной SIB-адресации CPU и хитрых махинаций с регистрами при вызове знаковых movsx/imul/idiv, до разбора анатомии новой стандартной библиотеки (std::optional и std::pair), работающей по принципу Zero-Cost Abstractions. Узнайте, как мономорфизация AST-деревьев и System V ABI позволяют выжимать максимум из кремния без единого байта накладных расходов. Читать далее

14-й выпуск IT-новостей от OpenIDE!Побывал на HolyJS в Москве, пообщался с фронтендерами и понял разницу в вайбе. Плюс — прогрев к блокировке GitHub, эксперимент Bun с переписыванием на Rust за 9 дней, и немного про частный российский космодром. Читать далее

“시간별로 단독 기사만 볼 수 있는 앱을 만들어줘.” “네. 기사 제목만 볼 수 있게 할까요? 아님 바둑판 형태로 만들까요?” 이제는 말 한마디면 원하는 애플리케이션(앱)을 뚝딱 만들 수 있는 시대가 됐다. 지난달 방문한 인공지능(AI) 운영체제(OS) 개발 기업 인핸스에서는 매시간 ‘단독’ 키워드를 달고 있는 기사만 추려서 보여주는 앱을 ‘30분’ 만에 음성 지시만으로 만들 수 있었다. 원하는 앱의 기능과 디자인을 말로 설명하면 마치 기업 내 기획팀, 개발팀, 디자인팀처럼 AI OS 내 ‘기획 에이전트’ ‘디자인 에이전트’ 등이 협업해 최종 결과물을 내놓는다. 이승현 인핸스 대표(사진)는 “AI OS는 말 그대로 여러 AI 에이전트가 맡은 일을 수행하게끔 하는 운영체제의 역할”이라며 “최종 결과물을 내기 위해 우선적으로 해야 할 업무, 그 업무를 어떤 AI 에이전트가 하는 게 최선일지 등을 도와주는 역할”이라고 했다. 마치 윈도에 한글, 워드, 인터넷 등 다양한 응용 프로그

“우리는 이제 일상적으로 사용하는 제품에서 인공지능(AI)의 실질적 가치를 확인하는 ‘AI 사이클’ 단계에 진입했다.” 19일(현지 시간) 미국 캘리포니아주 마운틴뷰에서 열린 구글의 ‘연례 개발자 회의(I/O)’ 기조연설에 나선 순다르 피차이 구글 최고경영자(CEO)는 구글의 방향성을 이렇게 표현했다. 그의 말처럼 구글은 올해 I/O 행사에서 ‘에이전틱 제미나이’ 시대를 선언하며, 모든 서비스에 AI를 도입하겠다고 밝혔다. 가장 근간이 되는 검색엔진부터 ‘크롬’ 브라우저, 지메일과 같은 워크스페이스까지 사용자 친화적인 서비스에 AI를 도입함으로써 구글의 AI 가치를 재정립하겠다는 것이다.● 구글, 자체 반도체로 파워 과시이날 구글은 서비스의 기반이 될 새 AI 모델 ‘제미나이 3.5 플래시’를 공개했다. 피차이 CEO는 “제미나이 3.5 플래시는 경량(콤팩트) 모델이지만 기존 고성능 모델보다 성능이 우수하다”며 경쟁사 최상위 모델 대비 가격은 절반 이하지만 출력 속도는 4배 빠

20일 대구 북구 엑스코에서 개막한 제22회 국제소방안전박람회를 찾은 소방관이 소방청 부스에 전시된 휴머노이드 소방관 로봇(G1)과 악수를 나누고 있다. 세계 30개국 448개사가 참가해 무인 로봇과 드론 등을 선보이는 이번 박람회는 22일까지 계속된다.

Бупренорфин усилил действие кетамина на суицидальные мысли при депрессии

Здоровый образ жизни мог бы предотвратить более половины случаев диабета второго типа

Азитромицин не облегчил одышку у детей

Недостаток витамина D усилил болевые ощущения после мастэктомии

Цельная кровь и ее компоненты оказались равноценны для догоспитальной помощи при травмах

Галактикам из ранней Вселенной разрешили быстро формировать перемычки

Исследователи выявили нестандартный пример убийства, произошедшего несколько столетий назад. В грудине пожилой женщины, похороненной на территории современной Словакии, они обнаружили обломок холодного оружия — по-видимому, фрагмента стилета. Однако обстоятельства убийства этой дамы остались невыясненными. Возможно, речь идет о бытовом насилии или же о так называемом убийстве из милосердия. Статью об этом опубликовали в журнале Digital Applications in Archaeology and Cultural Heritage.

Экспресс-тест на патогены не повлиял на частоту назначения антибиотиков при ОРЗ

Конкурс проводится по следующим темам: 85-летие начала Великой Отечественной войны и обороны Брестской крепости, молодежь Беларуси, страновая книга, информационная безопасность детей, национальные герои Беларуси, Год белорусской женщины. 

«Развитие сельских территорий, создание привлекательных условий для людей, которые там проживают, для молодежи, которая должна возвращаться и работать на своей родной земле, - это одни из основных задач для всех органов власти, всего нашего общества», - отметил председатель областного Совета депутатов Дмитрий Демидов. 

Мероприятие объединило более 350 представителей студотрядовского движения всех городов и районов Брестской области. Во время церемонии были вручены трудовые путевки.  

В текущем году зафиксировано 21 ДТП с участием диких животных, в которых пострадали люди, а в прошлом - 19. «При этом отмечается снижение числа погибших в результате ДТП людей. В прошлом году за истекший период их зафиксировано четверо, а в текущем году - двое», - отметил Александр Хромченко.  

Акция прошла под лозунгом «Вместе для Польши и поляков». Участники марша собрались на Замковой площади столицы, после чего колонна направилась в сторону здания Сената. 

Особое внимание уделяется мониторингу залов ожидания, помещений билетных касс на предмет оставленного без присмотра имущества, его изъятия, проведению инструктажей с членами поездных и локомотивных бригад, выявлению людей, находящихся в состоянии алкогольного опьянения. 

На двух подстанциях филиала «Гомельские электрические сети» энергетики и подразделения МЧС провели тренировки, совмещенные с противопожарными мероприятиями по ликвидации аварии на оборудовании.

Министры обсудят «послужные списки» кандидатов на неформальной встрече 27-28 мая на Кипре. Администрация США, которая в последний год активно ведет переговоры по урегулированию конфликта в Украине, проинформировала ЕС, что не выступает против того, чтобы Брюссель вел с Москвой параллельные переговоры. 

Делегация центрального региона во главе с председателем Миноблисполкома Алексеем Кушнаренко принимает участие в международной конференции городов-побратимов, которая проходит в китайском Чунцине. 

Ambush! — быстрая дуэльная игра о боевых построениях и захвате фишек противника. Когда-то один из членов нашей команды создал настольную версию этой игры, а в рамках студенческого проекта в ФИИТ мы решили превратить её в полноценную компьютерную с мультиплеером. Рассказываем, почему выбрали не Unity, а Godot, что учились делать впервые без опыта и с какими проблемами столкнулись. Читать далее

Расскажу о такой типовой задаче — оценке эффективности наружной рекламы с использованием геоаналитики. Мы рассмотрим пример решения от обработки технического задания до построения итогового геоаналитического отчета. Читать далее

Не так давно в нашей линейке однофазных ИБП случилось пополнение: появились две близкие по назначению, но все же разные модели: Smart-Save SMT Tower и Smart-Save SMX Tower. Формально обе модели решают одну и ту же базовую задачу — защищают нагрузку от провалов, всплесков и кратковременных нарушений электроснабжения, но на практике каждая из них создавалась под свой сценарий применения. Именно поэтому в рамках этого обзора хочется не просто перечислить характеристики каждой модели, а показать, где проходит граница между SMT Tower и SMX Tower и в чем состоит техническая логика каждой платформы.Сравнивать эти модели с конкурентами намеренно не будем. Гораздо полезнее сосредоточиться на том, как внутри собственного портфеля Systeme Electric распределены роли между решениями со встроенными аккумуляторами для типовых задач резервирования и ИБП, для которого на первый план выходит увеличенное время автономной работы за счет внешнего массива аккумуляторов. Читать далее

По умолчанию идея рекомендательных алгоритмов не вызывает у меня никакого энтузиазма — в соцсетях я всегда переключаюсь с алгоритимического фида на хронологический (зря я что ли на всех, кого фолловлю, подписывался?), в киносервисах меня не интересует теле-кино-слоп под вывеской «вам может понравиться» (может понравиться, а может и не понравиться — как с вероятностью встретить динозавра на улице). С музыкой, однако, ситуация иная: с тех пор, когда я впервые прочитал в 2018 году про статистику, что люди, в среднем, после 33 лет перестают слушать новую музыку — мысль об этом прочно засела в моей голове (мне было как раз 30). Почему-то идея окостенения моих музыкальных вкусов мне совершенно не понравилась. И, если я пришёл в Яндекс Музыку в 2022 из-за санкций, то остался — из-за рекомендаций: если про своё избранное в Youtube Music я могу практически про каждый трек сказать, когда и как я его услышал и добавил (в чём, конечно, тоже есть свой кайф), то в Яндекс Музыке за 4 года соотношение в избранном треков, которые я услышал где-то и добавил сам, и треков, услышанных и сохранённых из рекомендаций Яндекс Музыки сейчас практически сравнялось. Т.е. половина моего избранного в Яндекс Музыке — это заслуга «старой» Моей волны, у которой в 2026 появился новый, более мощный рекомендательный алгоритм. Читать далее

В этой статье показываю, как мы устранили хаос в воронках продаж ВКонтакте. Когда два разных чат-бота конфликтуют в одном паблике, бизнес теряет лиды и спамит клиентам. Разбираем под капотом (n8n + Postgres), как построить жесткую маршрутизацию трафика, сэкономить на кастомной разработке бэкенда и спасти конверсию промо-акций Читать далее

В SQL самые опасные ошибки часто выглядят как рабочие запросы. Они не падают, не ругаются на синтаксис и не подсвечиваются в IDE — просто возвращают пустоту там, где должны быть данные. В этой статье разберём классическую ловушку NOT IN: почему один NULL в подзапросе может «отравить» всю выборку, чем IN на самом деле отличается от NOT IN и почему в таких случаях безопаснее писать через NOT EXISTS. Читать далее